Landini Hizmeti: İşinizi desteklemeye yönelik tüm araçlar
Müşteri ve bayi taleplerine her zamankinden daha dakik, hızlı ve yetkin bir şekilde yanıt vermek, sürekli gelişmeye açık Landini Hizmetimizin amacıdır.
İşiniz için, teknik yardım ekibimizin sahip olduğu profesyonelliğin ve uygunluğun, bayilerimizin özel ihtiyaçlarına yönelik her zaman kesin ve hızlı çözümleri garanti edebileceği Argo Service 2.0 ve Argo Report gibi yenilikçi dijital araçlarla birleştiği birinci sınıf desteğe güvenebilirsiniz.
Bu çözümlerin nelerden oluştuğuna ve hangi araçların mevcut olduğuna daha yakından bakalım.
Teknik Yardım Ekibi: Landini Hizmetinin insan tarafı
Bayilerimiz aşağıdakilere güvenebilir:
Saha Desteği |
Yardım Masası |
Garanti |
| Bayinin mekanikerlerine her zaman yardım etmek için çalışan gezici personelden oluşur. | Bu, gezici personel için destek hizmetidir ve ürün geliştirmeyi kolaylaştırmak için kalite, üretim ve mühendislik departmanları için arada bir köprü görevi görür. | Bu, şikayetlerin ele alınması ve kurtarma kampanyalarının yönetimi ile ilgilenen sistemdir. |
Teknik Belge |
Eğitim |
| Bu, teknik kılavuzların, kullanım ve bakım kılavuzlarının yanı sıra, atölye kılavuzlarının tüm üretim aşamasıdır. | Bayideki mekanikerlerin ve iştiraklerdeki eğitmenlerin yanı sıra, ithalatçılara da sunulan ve çevrimiçi olarak da mevcut olan bir teknik eğitim hizmeti oluşturduk. |
Argo Service 2.0 ve Argo Report: Emrinize amade teknoloji
Argo Service 2.0
Argo Service 2.0 portalı, bilgisayarlar, iOS ve Android işletim sistemine sahip tabletler ve akıllı telefonlar gibi herhangi bir cihazda mükemmel şekilde kullanılabilen hassas bir tasarımla revizyondan geçti. Bu araç, giderek daha hızlı ve dakik çözümler sunmak amacıyla, kaliteli içerikle ve yeni fırsatlarla sürekli güncellenen bayilerimize sunulmuş bir araçtır.
Bayiler, Argo Service 2.0 sayesinde aşağıdaki hizmetler aracılığıyla her zaman birbirine bağlıdır.
● Büyük dosyaları paylaşmak için ArgoSharing
● Doğrudan kayıt ile tüm traktör serilerine yönelik kursların çevrimiçi olarak görüntülenmesine ve her bir mekanikere yönelik katılım bilgilerinin güncellenmesine olanak sağlayan, eğitim kurslarının yönetimi için ArgoTraining.
Portal, aşağıdakiler hakkında gerçek zamanlı bilgiler de sunar:
● Bültenler ve teknik belgeler (traktör kayıt numarası vasıtasıyla)
● Geri çağırma kampanyaları
● Kit talepleri
● Portalın özel WebStatistics bölümündeki traktör istatistikleri ve geri çağırmalar
Eğitimi, müşteriye eksiksiz satış sonrası destek sağlamak amacıyla önemli bir faaliyet olarak hizmetlerimizin temeline daha da fazla yerleştirmek için çalışıyoruz.
Giderek elektroniğin üzerine odaklanan teknolojilerin gelişimi, uzmanlık becerilerinin sürekli olarak güncellenmesini gerekli kılıyor.
Bu nedenle yeni eğitim bölümü, her zaman güncel olan ve personel alanından her zaman erişilebilen aşağıdaki içerikleri sunar:
– Farklı dillerde ve yüksek video ve ses kalitesinde içerik
– Hızlıca kullanılabilen video modülleri
– Teknik ve eğitim materyallerinin karşıdan yüklenmesi
– Teknik veri sayfaları ve çizimler
Ve çok daha fazlası.
Argo Report
Bayilerimize daha hızlı ve etkin yanıt almak için Argo Tractors hizmet ağı ile iletişime geçmeye olanak sağladığından, bu hizmet sayesinde yaptığınız her bildirim anında önceliğimiz olur.
Argo Report ile hizmeti sürekli geliştirmek için yanıt performansını zaman ve kalite açısından ölçüyoruz.
Her türlü ihtiyaçlarınız için bayinizle iletişime geçin: İhtiyacınız olan yardımı almak için eğitimli personele ve en gelişmiş araçların tümüne erişiminiz olacaktır. Size en yakın bayiyi şimdi bulun:
